Zuletzt aktualisiert: Januar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Casino-Dienste von Arena Casino, betrieben unter der Domain arena-casino-at.com. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Arena Casino ist unter einer Curaçao eGaming-Lizenz lizenziert und operiert nach den Bestimmungen dieser Lizenz. Die Dienste von Arena Casino richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel (18 Jahre) erreicht haben und die Dienste in Gebieten nutzen, in denen Online-Glücksspiel legal ist.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Spieler per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.
Jede Person darf nur ein Konto bei Arena Casino führen. Mehrfachkonten sind untersagt und können zur Sperrung aller betroffenen Konten und zur Einziehung von Gewinnen führen. Bei der Registrierung müssen korrekte und vollständige persönliche Daten angegeben werden. Falsche Angaben — insbesondere zum Alter — führen zur sofortigen Kontosperrung und zum Verlust aller Guthaben.
Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) vertraulich zu behandeln und für einen unbefugten Zugriff auf dein Konto haftbar zu machen, sofern du deine Sorgfaltspflichten verletzt hast. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff informiere unseren Support unverzüglich.
Vor der ersten Auszahlung sind wir berechtigt und verpflichtet, eine Identitätsprüfung (KYC) durchzuführen. Du bist verpflichtet, auf Anfrage die entsprechenden Dokumente einzureichen.
Mindesteinzahlung: €10. Mindestabhebung: €20. Wir behalten uns das Recht vor, für Auszahlungen Identitätsnachweise zu verlangen. Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Genehmigung. Die tatsächliche Gutschrift hängt vom gewählten Zahlungsdienstleister ab. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen, sofern nicht anders angegeben. Drittanbieter-Zahlungsdienstleister können eigene Gebühren erheben.
Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode, die für die Einzahlung verwendet wurde. Abweichungen bedürfen einer gesonderten Genehmigung und zusätzlicher Verifizierungsdokumente.
Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen, die bei jedem Angebot gesondert kommuniziert werden. Im Allgemeinen gilt: Bonusse sind personenbezogen und dürfen nicht übertragen werden. Bonusguthaben kann erst ausgezahlt werden, wenn die angegebenen Umsatzbedingungen erfüllt sind. Der maximale Einsatz mit aktivem Bonusguthaben beträgt €5 pro Runde oder Spin. Bonus-Missbrauch — einschließlich der Nutzung mehrerer Konten zur Bonuserhaltung — führt zur sofortigen Sperrung und zum Verlust aller Gewinne.
Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zu pausieren oder einzustellen, vorausgesetzt, bereits aktivierte Boni der Spieler werden respektiert.
Alle von uns angebotenen Spiele werden durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) betrieben und unterliegen regelmäßigen unabhängigen Prüfungen. Die Nutzung von Software-Tools, Bots oder sonstigen technischen Hilfsmitteln zur automatisierten Spielentscheidung ist verboten. Wir behalten uns das Recht vor, Gewinne, die durch technische Fehler oder Fehlfunktionen entstanden sind, zu annullieren.
Spieler, die verdächtige Muster im Spielverhalten zeigen (z.B. systematisches Ausnutzen von Bonusbedingungen, koordinierte Spielstrategien zur Umgehung des Hausvorteils), können von Bonusangeboten ausgeschlossen werden.
Arena Casino verpflichtet sich zu den Grundsätzen des verantwortungsvollen Glücksspiels. Spieler können jederzeit Selbstlimits (Einzahlungs-, Zeit-, Verlustlimits) und Selbstausschlüsse beantragen. Diese werden von uns unverzüglich umgesetzt. Wir bieten auch eine dauerhafte Spielsperre an, die nicht rückgängig gemacht werden kann. Für Hilfe bei Spielproblemen empfehlen wir die Spielsuchthilfe Österreich und GamCare.
Arena Casino haftet nicht für Verluste oder Schäden, die durch technische Störungen, Internetverbindungsprobleme, höhere Gewalt oder andere Umstände entstanden sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Unsere Haftung beschränkt sich auf den Betrag, den du in dem betreffenden Spielzeitraum eingezahlt hast. Wir haften nicht für entgangene Gewinne, indirekte Schäden oder Folgeschäden.
Alle Inhalte auf arena-casino-at.com — einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Spielsoftware und Datenbanken — sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Arena Casino ist untersagt. Die Spielsoftware bleibt Eigentum der jeweiligen Spieleentwickler und wird von uns unter Lizenz betrieben.
Diese AGB unterliegen dem Recht von Curaçao, soweit nicht zwingende nationale Vorschriften anderes erfordern. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte entsprechend zuständig. Wir sind bestrebt, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen. Für Beschwerden kontaktiere bitte zuerst unseren Kundendienst.
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktiere unseren Support unter: [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Website. Weitere Informationen findest du auf der Arena Casino Startseite.