Zuletzt aktualisiert: Januar 2026
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Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Wir verarbeiten deine Daten für folgende Zwecke: Bereitstellung und Verwaltung deines Spielerkontos; Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen; Erfüllung gesetzlicher KYC/AML-Pflichten (Know Your Customer / Anti-Geldwäsche); Kommunikation zu deinem Konto, Boni und wichtigen Änderungen; Verbesserung unserer Dienste; Erkennung und Prävention von Betrug; Einhaltung unserer regulatorischen Verpflichtungen; verantwortungsvolles Spielen (Monitoring von Risikoverhaltensmustern).
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für kontoführungsbedingte Verarbeitungen; rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) für KYC/AML; berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) für Sicherheits- und Betrugsschutzmaßnahmen; Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für Marketing-E-Mails.
Wir geben deine Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter: an Zahlungsdienstleister zur Transaktionsabwicklung; an KYC-Dienstleister für die Identitätsverifizierung; an Spielsoftware-Anbieter soweit für den Spielbetrieb notwendig; an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung; an IT-Dienstleister und Cloud-Provider (mit entsprechenden Datenverarbeitungsverträgen). Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne deine ausdrückliche Einwilligung.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für: den Betrieb unserer Website (technisch notwendige Cookies); Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung (Analyse-Cookies); Sicherheits- und Betrugserkennung. Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen verwalten. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Deine Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (typischerweise 5–10 Jahre für finanzielle Transaktionsdaten). Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen: 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Datenbankserver, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits. Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nie garantiert werden — im Falle eines Datenschutzvorfalls informieren wir betroffene Spieler und die zuständigen Behörden gemäß DSGVO-Anforderungen.
Unter der DSGVO hast du folgende Rechte: Auskunftsrecht (welche Daten wir über dich speichern); Recht auf Berichtigung (Korrektur unrichtiger Daten); Recht auf Löschung (unter bestimmten Voraussetzungen); Recht auf Einschränkung der Verarbeitung; Recht auf Datenübertragbarkeit; Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen; Recht auf Widerruf einer Einwilligung. Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter [email protected]. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) einzureichen.
Wir senden dir E-Mails zu Boni und Promotionen nur, wenn du bei der Registrierung oder in deinen Kontoeinstellungen dem Marketing zugestimmt hast. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen — entweder in deinen Kontoeinstellungen oder über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail. Transaktionale E-Mails (Kontobestätigung, Auszahlungsbenachrichtigungen, Sicherheitshinweise) sind davon ausgenommen und werden unabhängig von der Marketing-Einwilligung gesendet.
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail kommuniziert. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben auf dieser Seite angegeben. Weitere Informationen zu unserem Datenschutzengagement und unseren Angeboten findest du auf der Arena Casino Startseite.
